Es ist 21:47 Uhr an einem Donnerstagabend im Januar.

Das Telefon klingelt. Klaus Hoffmann, 58 Jahre alt, ruft an. Seine Mutter Elisabeth ist heute Nachmittag im Pflegeheim St. Marien verstorben. 87 Jahre alt, Erdbestattung gewünscht, die Familie möchte eine stille Beisetzung – keine Traueranzeige in der Zeitung.

Für Marius Fleischmann von Bestattungen Fleischmann in Gau-Algesheim ist das ein Abend wie viele andere. Was anders ist: Er öffnet Nagori.

Der erste Klick – alles beginnt mit der Akte

Noch am Telefon, während Klaus Hoffmann spricht, legt Marius den Fall an. Ein Klick auf „+ Neuer Sterbefall". Das Formular ist übersichtlich – Name der Verstorbenen, Geburtsdatum, Sterbedatum, Sterbeort. Bestattungsart: Erdbestattung.

Dann die Auftraggeber-Daten: Klaus Hoffmann, Sohn, Musterstraße 12, Telefonnummer. Und ganz unten im Notizfeld – das ist der Moment der später noch wichtig wird – tippt Marius rein: „Familie wünscht stille Beisetzung, keine Traueranzeige in der Zeitung."

Gespeichert. Die Akte Elisabeth Hoffmann existiert.

Was er nicht weiß: In drei Tagen wird sein Kollege Jan krank sein. Und genau diese Notiz wird verhindern dass jemand versehentlich eine Traueranzeige aufgibt.

Die Checkliste – das stille Rückgrat des Falls

Nagori öffnet automatisch die Checkliste für den neuen Sterbefall. Marius kennt den Ablauf – er hat ihn hundert Mal gemacht. Aber jetzt ist alles an einem Ort, sichtbar für jeden der den Fall weiterbearbeitet.

Er vergibt Fälligkeitsdaten und setzt die ersten Aufgaben auf einen Status der im Bestattungsalltag oft unterschätzt wird: Warten.

„Sterbeurkunde angefordert" – Warten. Liegt beim Standesamt, nicht bei ihm. „Todesbescheinigung erhalten" – Warten. Kommt vom Arzt. „Bestattungsart besprochen" – direkt abhaken. Das war heute Abend.

Der Warten-Status ist eine kleine Sache. Aber sie verändert den Alltag. Denn diese Aufgaben erzeugen keinen falschen Druck mehr. Sie liegen nicht bei Marius – und Nagori weiß das jetzt auch.

Freitag, 17. Januar – das Beratungsgespräch

Klaus Hoffmann kommt um 10 Uhr. Marius hat den Termin vorgestern schon in den Nagori-Kalender eingetragen – zusammen mit der Trauerfeier am 22. Januar und der Beisetzung direkt danach.

Im Kalender sieht er: Heute Beratungsgespräch Familie Hoffmann. In der Seitenleiste rechts daneben: drei Aufgaben die heute fällig sind. Sarg ausgewählt, Krematorium kontaktiert, Friedhof koordiniert.

Das Gespräch läuft gut. Klaus Hoffmann wählt den Sarg. Marius trägt alles in die Checkliste ein, hakt ab was besprochen wurde. Die Aufgabe „Sarg ausgewählt" – Häkchen. „Trauerfeier geplant" – offen bis Montag.

Am Ende des Gesprächs fragt Klaus Hoffmann: „Können Sie mir eine schriftliche Kostenaufstellung schicken?"

Marius öffnet Nagori, geht zur Akte Hoffmann, klickt auf „+ Neuer Kostenvoranschlag".

Der Kostenvoranschlag – fünf Minuten Arbeit

Überführung, Erdbestattung, Friedhofsgebühren, Blumenschmuck, Trauerfeier. Fünf Positionen, alle Beträge eingetragen. Nagori berechnet automatisch Netto, MwSt. und Brutto.

4.850,00 Euro. PDF exportieren. Per E-Mail an Klaus Hoffmann.

Was früher ein halbstündiger Prozess in Word oder Excel war dauert jetzt fünf Minuten. Und der Kostenvoranschlag liegt in der Akte – für immer abrufbar, für jeden der den Fall weiterbearbeitet.

Montag, 19. Januar – Jan ist krank

Marius ruft an: Grippe. Drei Tage mindestens.

Normalerweise wäre das ein Problem. Wo liegt der Fall Hoffmann? Was ist noch offen? Hat Jan die Trauerfeier schon geplant?

Jetzt ist es kein Problem. Marius öffnet die Akte. Er sieht sofort: Trauerfeier noch nicht geplant, fällig heute. Er sieht die Notiz: keine Traueranzeige. Er sieht welche Aufgaben noch im Warten-Status sind – Sterbeurkunde und Todesbescheinigung, beide noch nicht eingetroffen.

In zehn Minuten ist er auf dem Stand. Er ruft die Trauerhalle an, plant den Ablauf, trägt alles ein. Haken bei „Trauerfeier geplant".

Was Jan wusste steckt nicht mehr in Jans Kopf. Es steckt in Nagori.

22. Januar – der Tag der Beisetzung

Der Kalender zeigt es schon am Morgen: Trauerfeier 11:00 Uhr, Beisetzung 12:00 Uhr. Die Checkliste ist fast vollständig abgearbeitet. Sterbeurkunde eingetroffen – Häkchen. Todesbescheinigung eingetroffen – Häkchen.

Die Beisetzung verläuft ruhig. Stille, wie die Familie es gewünscht hat. Kein Journalist, keine Traueranzeige. Die Notiz vom ersten Abend hat ihren Zweck erfüllt.

Die Rechnung – ein Klick

Drei Tage nach der Beisetzung. Klaus Hoffmann hat bestätigt dass alles seinem Wunsch entsprochen hat. Marius öffnet Nagori, geht zum Kostenvoranschlag – und klickt auf „In Rechnung umwandeln".

Alle Positionen werden automatisch übernommen. Die Rechnungsnummer wird vergeben: RG-2026-001. Die Firmendaten von Bestattungen Fleischmann erscheinen im Kopf – Adresse, IBAN, Steuernummer. Alles korrekt weil Marius sie einmalig in den Einstellungen hinterlegt hat.

PDF exportieren. Per Post an Klaus Hoffmann.

Eine Woche später geht die Zahlung ein. Marius setzt den Status auf „Bezahlt". Letzter Haken in der Checkliste: „Zahlung eingegangen".

Status des Sterbefalls: Abgeschlossen.

Was bleibt

Marius klickt auf „Akte herunterladen". Ein strukturiertes PDF öffnet sich – alle Stammdaten, die vollständige Checkliste mit Erledigungsstatus, alle Termine, die Rechnung mit Betrag und Zahlungsstatus, die Notizen.

Er druckt es aus. Legt es in den Papierordner. Zur Sicherheit.

Die digitale Akte bleibt in Nagori – jederzeit abrufbar, für jeden der später nochmal nachschauen muss.

Was dieser Fall zeigt

Elisabeth Hoffmann ist ein fiktiver Fall. Aber die Situationen darin sind real.

Der Abendanruf bei dem man sofort die wichtigsten Informationen erfassen will. Der kranke Kollege bei dem kein Wissen verloren gehen darf. Die Notiz zur stillen Beisetzung die Wochen später noch relevant ist. Der Kostenvoranschlag der sich per Klick in eine Rechnung verwandelt.

Nagori löst kein einziges dieser Probleme durch Komplexität. Es löst sie durch Klarheit. Alles an einem Ort, für jeden im Team sichtbar, jederzeit abrufbar.

Das ist keine Revolution. Es ist einfach das was gute Verwaltungssoftware leisten sollte.

Nagori selbst erleben

Das vollständige Benutzerhandbuch mit allen Funktionen und der kompletten Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter nagori.de/hilfe – zum Lesen, Ausdrucken und Nachschlagen.

Wenn Sie Nagori im echten Alltag testen möchten: Ich schalte Sie gerne als Testpartner frei – kostenlos, ohne Zeitdruck, gerne parallel zu Ihrer bestehenden Lösung.

Einfach eine kurze Nachricht an info@nagori.de.

Nagori kostenlos testen nagori.de – Würdevoll begleiten.

Es ist Dienstagmorgen. Ein Mitarbeiter ruft krank an. Drei Sterbefälle sind gleichzeitig in Bearbeitung. Die Angehörigen von Familie Hoffmann warten auf Rückruf. Und niemand weiß genau wo die Checkliste für den Fall Müller liegt, weil sie der erkrankte Kollege in seiner eigenen Notizmappe führt.

Diese Situation ist kein Ausnahmefall. Sie ist für viele Bestattungsunternehmen in Deutschland zunehmend der Alltag.

Die Ausgangslage: Mehr Sterbefälle, weniger Personal

Knapp 5.500 Bestattungsunternehmen wurden zuletzt in Deutschland gezählt – und die Anzahl der Sterbefälle pro Betrieb ist in den letzten fünf Jahren um rund 10 Prozent gestiegen. Die Überalterung der Gesellschaft sorgt für eine dauerhaft erhöhte Nachfrage. Gleichzeitig wird es immer schwieriger qualifiziertes Personal zu finden und zu halten.

83 Prozent der Unternehmen erwarten für die kommenden Jahre negative Folgen durch den Arbeits- und Fachkräftemangel. Für das Bestattungsgewerbe gilt das in besonderem Maß – aus drei Gründen:

Erstens ist der Beruf des Bestatters emotional fordernd. Wer täglich mit Trauer, Tod und belasteten Familien arbeitet braucht eine besondere Persönlichkeit und Belastbarkeit. Das schränkt den Bewerberkreis von vornherein ein.

Zweitens gibt es keine Ausbildungspflicht für Bestatter in ganz Deutschland. Das Bestattungsgewerbe wurde 2020 in das zulassungsfreie Handwerk überführt. Qualitätsunterschiede bei Ausbildung und Qualifikation sind die Folge.

Drittens sind die meisten Betriebe klein. Der Bundesverband BDB rechnet mit durchschnittlich fünf Mitarbeitern pro Betrieb. Fällt eine Person aus – durch Krankheit, Urlaub oder Kündigung – trifft das den gesamten Betrieb sofort und spürbar.

Was passiert wenn Wissen in einzelnen Köpfen steckt

Das eigentliche Problem beim Fachkräftemangel in kleinen Betrieben ist nicht immer die fehlende Arbeitskraft selbst – es ist das Wissen das mit ihr geht.

Wenn ein erfahrener Mitarbeiter nach Jahren den Betrieb verlässt oder längerfristig ausfällt geht oft mehr verloren als eine Arbeitsstelle. Es gehen Prozesswissen, Kontakte, eingespielten Abläufe und manchmal sogar die Informationen zu laufenden Sterbefällen verloren – wenn diese in persönlichen Notizen, Excel-Tabellen oder im Kopf des Mitarbeiters gespeichert waren statt in einem zentralen System.

Fast jedes vierte Unternehmen rechnet damit dass durch das altersbedingte Ausscheiden älterer Mitarbeiter betriebsspezifisches Wissen verloren geht. In einem Bestattungsunternehmen mit fünf Mitarbeitern ist das proportional noch viel gravierender als in einem Großkonzern.

Was wirklich hilft – fünf konkrete Ansätze

1. Prozesse aus den Köpfen holen

Der wichtigste Schritt gegen Personalabhängigkeit ist Dokumentation. Jeder Ablauf der nur ein einzelner Mitarbeiter kennt ist ein Risiko. Digitale Verwaltungssysteme die pro Sterbefall eine zentrale Checkliste, alle Dokumente und alle Termine an einem Ort speichern machen Abläufe unabhängig von einzelnen Personen.

Wenn ein Kollege krank ausfällt kann ein anderer Mitarbeiter – oder sogar der Inhaber selbst – den Fall nahtlos weiterführen weil alle Informationen sofort verfügbar sind.

2. Den Warten-Status kennen und nutzen

Ein unterschätztes Problem im Bestattungsalltag: Viele Aufgaben liegen gar nicht beim Bestatter selbst – sondern beim Standesamt, der Krankenkasse oder dem Krematorium. Trotzdem erzeugen sie mentalen Druck weil unklar ist ob schon jemand nachgehakt hat.

Ein einfacher Warten-Status pro Aufgabe – sichtbar für alle Teammitglieder – schafft sofort Klarheit: Diese Aufgabe liegt gerade nicht bei uns. Kein doppeltes Nachfragen, keine vergessenen Rückrufe, keine überflüssige Mehrbelastung.

3. Einarbeitungszeiten verkürzen

Neue Mitarbeiter müssen heute schneller produktiv sein als früher. Wer in einem digitalen System arbeitet das alle Prozesse abbildet braucht keine monatelange Einarbeitung durch einen erfahrenen Kollegen – das System selbst zeigt was zu tun ist.

Checklisten die bei jedem neuen Sterbefall automatisch die relevanten Aufgaben vorgeben sind gleichzeitig eine Einarbeitungshilfe für neue Mitarbeiter und eine Qualitätssicherung für den ganzen Betrieb.

4. Mobile Verfügbarkeit als Flexibilitätsfaktor

Fachkräfte von heute erwarten Flexibilität. Wer nur am Bürorechner auf Fallinformationen zugreifen kann ist in seiner Mobilität eingeschränkt. Cloudbasierte Systeme die vom Smartphone aus zugänglich sind ermöglichen es Mitarbeitern auch vom Außendienst, von unterwegs oder aus dem Homeoffice heraus produktiv zu arbeiten.

Das macht einen Betrieb als Arbeitgeber attraktiver – und reduziert gleichzeitig die Abhängigkeit davon dass alle Mitarbeiter gleichzeitig im Büro präsent sind.

5. Verwaltungszeit reduzieren – mehr Zeit für Menschen

Die am häufigsten erwarteten Konsequenzen des Fachkräftemangels sind steigende Arbeitskosten und Mehrbelastung der Belegschaft. Wer dieselbe Arbeit mit weniger Personal erledigen muss braucht effizientere Prozesse – nicht mehr Stunden.

Moderne Bestattersoftware spart pro Sterbefall bis zu zwei Stunden reine Verwaltungsarbeit. Bei einem Betrieb mit 100 Sterbefällen im Jahr sind das 200 Stunden – oder fünf volle Arbeitswochen – die für echte Begleitungsarbeit frei werden.

Was Bestatter über ihren Alltag berichten

In Gesprächen mit Bestattern tauchen immer wieder dieselben Punkte auf wenn es um Personalmangel geht:

Der Anruf eines Angehörigen um 22 Uhr der nach dem Stand eines Sterbefalls fragt – und niemand weiß es weil der zuständige Kollege nicht mehr erreichbar ist.

Die Situation nach einer langen Erkrankung eines Mitarbeiters bei der niemand mehr weiß welche Aufgaben noch offen sind und welche bereits erledigt wurden.

Das mühsame Suchen nach Unterlagen weil jeder Mitarbeiter sein eigenes Ablagesystem hat.

All das sind keine unvermeidlichen Begleiterscheinungen des Berufs. Es sind Symptome fehlender Digitalisierung – und sie sind lösbar.

Fazit: Fachkräftemangel lässt sich nicht wegdiskutieren – aber abpuffern

Kein Softwareprogramm ersetzt einen guten Mitarbeiter. Das ist klar.

Aber eine gute Software kann dafür sorgen dass ein kleineres Team dieselbe Qualität liefert wie ein größeres. Dass Wissen im System gespeichert ist statt in einzelnen Köpfen. Dass neue Mitarbeiter schneller eingearbeitet werden. Dass kein Sterbefall im Chaos versinkt wenn jemand ausfällt.

Das ist kein Luxus. Das ist in Zeiten von Fachkräftemangel betriebliche Resilienz.

Nagori – einfache Verwaltung für kleine Bestattungsunternehmen

Nagori wurde entwickelt um genau diese Herausforderungen zu adressieren: Prozesse digitalisieren, Wissen zentral speichern, Verwaltungszeit sparen. Ohne Einrichtungsgebühr, ohne Vertragsbindung, sofort nutzbar.

Aktuell suche ich Bestattungsunternehmen die Nagori kostenfrei testen und mit ihrem Feedback helfen die Software weiterzuentwickeln.

→ nagori.de

Ich muss ehrlich sein: Als ich vor einigen Monaten angefangen habe Nagori zu bauen, wusste ich nicht genau wie weit ich kommen würde.

Ich bin kein Bestatter. Ich bin jemand der sich intensiv mit der Frage beschäftigt hat warum die Digitalisierung im Bestattungsgewerbe so schwer fällt – und der beschlossen hat eine ehrliche Antwort darauf zu bauen. Als private Initiative, ohne großes Team, ohne Investoren.

Was in dieser Zeit entstanden ist überrascht mich selbst ein wenig. Nagori ist heute eine echte Software – eine die funktioniert, die täglich getestet wird und die mit jedem Feedback ein Stück besser wird.

Dieser Artikel ist meine Einladung an Sie: Schauen Sie sich an was bisher entstanden ist. Und wenn es Sie überzeugt – werden Sie Teil davon.

Was Nagori heute kann – Version 1.3

Nagori hat in den letzten Monaten eine Menge dazugelernt. Hier ein ehrlicher Überblick über den aktuellen Stand:

Die Grundlage – Version 1.0

Am Anfang stand das Wichtigste: eine übersichtliche digitale Sterbefallakte. Verstorbene und Auftraggeber erfassen, Bestattungsart festlegen, Status verwalten. Dazu eine Checkliste pro Sterbefall mit der nichts vergessen geht – mit Fälligkeitsdaten und einem besonderen Detail das ich persönlich für sehr hilfreich halte: dem Warten-Status.

Denn manchmal liegt eine Aufgabe nicht bei Ihnen – sondern beim Standesamt, bei der Krankenkasse, beim Steinmetz. Der Warten-Status macht das sofort sichtbar. Die Sache liegt gerade nicht bei uns – und das ist in Ordnung.

Dazu: Kalender mit Terminverwaltung, Rechnungsstellung mit PDF-Export, Kostenvoranschläge die per Klick in Rechnungen umgewandelt werden. Alles DSGVO-konform auf deutschen Servern.

Sicherheit und Verwaltung – Version 1.1

In Version 1.1 kam das Admin-Backend hinzu – ein vollständiges Verwaltungs-Dashboard für den Betrieb. Kundenverwaltung, Gesprächsprotokoll, Ankündigungen direkt aus der App heraus. Und: ein umfassendes Sicherheits-Update das sicherstellt dass Ihre Daten wirklich sicher sind.

Der Moment der Öffnung – Version 1.2

Das war für mich persönlich der aufregendste Schritt: Nagori öffnet sich für erste Testpartner. Mit Version 1.2 kam das Testpartner-Anfrage-Modal auf der Landingpage, ein Feedback-Formular direkt in der App, ein herzlicher Welcome-Screen für neue Nutzer und eine geführte Onboarding-Checkliste die beim ersten Login zeigt wie man in vier Schritten produktiv startet.

Aus Feedback wird besser – Version 1.3

Die aktuellste Version ist die direkteste Antwort auf das was ich von ersten Testern gehört habe:

Der Kalender zeigte bisher Termine und fällige Aufgaben gleichzeitig – das wurde bei vielen Sterbefällen schnell unübersichtlich. Jetzt sind beide klar getrennt: Termine im Kalender, fällige Aufgaben in einer eigenen Seitenleiste rechts daneben.

Neu ist auch die Möglichkeit die komplette Sterbefall-Akte als PDF herunterzuladen – strukturiert, klar gegliedert, ausdruckbereit. Für alle die zur Sicherheit gerne einen Ausdruck in der Schublade haben.

Und neu ist ein Feature das aus einem Praxishinweis entstanden ist: der Freigabe-Status. Wenn ein Leichnam von Behörden noch nicht freigegeben wurde – zum Beispiel bei ungeklärter Todesursache – kann das jetzt direkt im Sterbefall markiert werden. Ein roter Hinweis-Banner erinnert daran dass noch kein Bestattungstermin koordiniert werden sollte.

Was mich an diesem Projekt antreibt

Bestatter leisten täglich außergewöhnliche Arbeit. Sie begleiten Menschen in den schwersten Momenten ihres Lebens – mit Würde, Einfühlungsvermögen und Professionalität.

Diese Arbeit verdient moderne Werkzeuge. Nicht weil Digitalisierung ein Selbstzweck wäre. Sondern weil jede Stunde die durch digitale Verwaltung gespart wird eine Stunde mehr ist für die Menschen die wirklich Begleitung brauchen.

Ich stehe noch am Anfang. Was ich nicht habe sind jahrzehntelange Erfahrung im Bestattungsgewerbe, ein großes Entwicklungsteam oder ein Marketing-Budget. Was ich habe ist eine funktionierende Software, eine klare Vision – und die aufrichtige Überzeugung dass Nagori einen echten Unterschied machen kann.

Aber nur wenn Sie mir sagen ob ich auf dem richtigen Weg bin.

Meine Bitte an Sie

Wenn Sie ein Bestattungsunternehmen führen und neugierig sind: Testen Sie Nagori. Kostenlos, ohne Verpflichtung, in Ihrem eigenen Tempo.

Nutzen Sie es mit fiktiven Beispieldaten um die Software kennenzulernen – oder direkt mit echten Daten aus Ihrem Alltag. Beides ist willkommen.

Und dann sagen Sie mir ehrlich was Sie denken. Was funktioniert gut? Was fehlt noch? Was würden Sie sich wünschen? Jede Rückmeldung – auch eine kritische – fließt direkt in die nächste Version ein.

Wenn Sie jemanden kennen der sein Bestattungsunternehmen digitalisieren möchte: Erzählen Sie ihm von Nagori. Eine persönliche Empfehlung ist das Wertvollste was Sie mir geben können.

Nagori bleibt während der Testphase vollständig kostenlos. Keine Einrichtungsgebühr. Keine Vertragsbindung. Keine versteckten Kosten.

Der vollständige Changelog auf einen Blick

Für alle die es genau wissen möchten – hier alle bisherigen Versionen:

Version 1.0 – Februar 2026 Sterbefallakte mit Status-Workflow · Checklisten mit Fälligkeitsdaten und Warten-Status · Kalender mit Terminverwaltung · Rechnungsstellung mit PDF-Export · Kostenvoranschläge

Version 1.1 – März 2026 Admin-Dashboard mit Kundenverwaltung · Gesprächsprotokoll pro Kunde · Ankündigungs-Banner · Changelog-Verwaltung · Sicherheits-Hardening

Version 1.2 – März 2026 Testpartner-Anfrage Modal · Feedback-Formular in der App · Welcome-Screen für neue Nutzer · Onboarding-Checkliste

Version 1.3 – April 2026 Akte als PDF herunterladen · Freigabe ausstehend – Status für behördliche Sperren · Kalender zeigt nur echte Termine · Fällige Aufgaben in separater Seitenleiste

Würdevoll begleiten – das fängt im Büro an.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Nagori jetzt kostenlos testen

Machen Sie sich selbst ein Bild – ohne Anmeldung mit dem Demo-Zugang oder direkt als Testpartner.

→ nagori.de

Die Suche nach der richtigen Bestattersoftware beginnt fast immer mit einer einfachen Frage: Was sagen andere Bestatter darüber?

Das ist keine Schwäche – das ist Klugheit. Kein Marketingtext und keine Produktbeschreibung ersetzt die Erfahrung von jemandem der dieselbe Software täglich nutzt, dieselben Herausforderungen kennt und weiß was im Bestattungsalltag wirklich zählt.

Dieser Artikel gibt einen ehrlichen Überblick über das was Bestatter zu den bekanntesten Lösungen auf dem deutschen Markt berichten – und welche Fragen jeder Bestatter vor der Entscheidung für eine Software stellen sollte.

Was Bestatter wirklich von ihrer Software erwarten

Bevor wir auf einzelne Anbieter eingehen lohnt sich ein Blick auf das was Bestatter in der Praxis am häufigsten bewegt. Aus Gesprächen und Berichten kristallisieren sich immer wieder dieselben Themen heraus:

Einfache Bedienung ist das meistgenannte Kriterium. Software die aufwendige Schulungen erfordert oder bei der man nach jedem Update wieder neu lernen muss wie Dinge funktionieren wird schnell zur Last statt zur Entlastung.

Persönlicher Support ist für viele Bestatter wichtiger als ein großes Feature-Set. Wer bei einem Problem auf ein anonymes Ticketsystem trifft – und das mitten in einem laufenden Sterbefall – verliert das Vertrauen in die Software schnell.

Verlässlichkeit kommt noch vor Funktionsumfang. Eine Software die 95% der Zeit funktioniert aber in kritischen Momenten versagt hilft niemandem.

Transparente Preise ohne versteckte Kosten, Einrichtungsgebühren oder Vertragsbindungen sind ein wiederkehrendes Thema – besonders bei kleineren inhabergeführten Betrieben.

Was Nutzer zu den bekannten Anbietern berichten

memilius – Lob für Bedienbarkeit und persönlichen Kontakt

Bestatter die memilius nutzen loben besonders die intuitive Bedienbarkeit und den sehr persönlichen Kontakt. Viele schätzen dass ihr Feedback schnell in die Realität umgesetzt wird.

Das passt zu einem Anbieter der bewusst auf ein anonymes Ticketsystem verzichtet und stattdessen auf direkte persönliche Kommunikation setzt. Für kleine inhabergeführte Betriebe die Wert auf echten Kontakt legen ist das ein echter Vorteil.

Was in Erfahrungsberichten gelegentlich als Punkt genannt wird: Wer memilius nutzen möchte braucht zunächst ein Onboarding-Gespräch – spontanes Ausprobieren ohne Vorlauf ist nicht vorgesehen.

Pacemo – starkes Ökosystem, modularer Aufbau

Pacemo positioniert sich als zweitgrößter Anbieter für Bestattersoftware in der DACH-Region. Nutzer schätzen besonders den integrierten Kalender der Termine automatisch aus dem Sterbefall übernimmt und doppelte Datenpflege vermeidet.

Der modulare Aufbau wird von manchen als Vorteil gesehen – man zahlt nur was man braucht. Gleichzeitig kann er zur Herausforderung werden wenn benötigte Funktionen erst im nächsten Paket enthalten sind und die Gesamtkosten so schnell steigen.

PowerOrdo / Rapid Data – jahrzehntelange Erfahrung

Nutzer von PowerOrdo berichten dass sie nach 25 Jahren bei einer anderen Bestattersoftware froh sind sich für diese Lösung entschieden zu haben – und schätzen besonders die faire Preisstruktur ohne Nutzergebühren sowie die einfache Vernetzung aller Mitarbeiter.

PowerOrdo ist der etablierte Marktführer mit einer langen Geschichte und einer großen Nutzerbasis. Was Erfahrungsberichte auch zeigen: Der Einstieg erfordert Zeit und Beratung. Das ist für größere Betriebe oft kein Problem – für kleine Einzelbetriebe die schnell starten wollen kann es eine Hürde sein.

Alamida – kostenlos aber mit Grenzen

Die kostenlose Lösung Alamida wird von Bestattern die gerade starten oder mit sehr kleinem Budget arbeiten als solider Einstieg beschrieben. Was Nutzer nach einer Weile berichten: Sobald ein zweiter Mitarbeiter mitarbeiten soll oder Mobilzugriff benötigt wird stößt Alamida an seine Grenzen.

Die häufigsten Enttäuschungen – was Bestatter vermissen

Unabhängig vom Anbieter tauchen in Erfahrungsberichten immer wieder ähnliche Kritikpunkte auf:

Zu langer Einstieg – viele Bestatter berichten dass sie nach dem Kauf Wochen gewartet haben bis sie produktiv arbeiten konnten. Beratungsgespräche, Einrichtungsprozesse und Schulungen kosten Zeit die im Alltag oft nicht da ist.

Unflexible Preismodelle – Einrichtungsgebühren von mehreren hundert Euro bevor man weiß ob die Software passt, Jahreslizenzmodelle ohne Testmöglichkeit, oder Paketstrukturen bei denen eine einzelne benötigte Funktion das nächst teurere Paket erfordert.

Support der nicht erreichbar ist – gerade in stressigen Situationen ist ein Ansprechpartner der wirklich antwortet entscheidend. Ticketsysteme und lange Wartezeiten sind in einer Branche in der jeder Sterbefall zählt besonders problematisch.

Fehlende Mobilität – ältere Desktop-Lösungen die nur am Büro-PC funktionieren werden von Bestattern die unterwegs arbeiten oder vom Smartphone aus auf Informationen zugreifen müssen zunehmend als Einschränkung erlebt.

Worauf sollte ich bei der Auswahl achten?

Aus allem was Bestatter über ihre Erfahrungen berichten lassen sich fünf konkrete Fragen ableiten die jeder vor der Entscheidung stellen sollte:

1. Kann ich die Software sofort ausprobieren? Eine Testversion ohne Anmeldehürden und ohne Kreditkarte zeigt wie ernst der Anbieter das Vertrauen seiner potenziellen Kunden nimmt.

2. Wer ist mein Ansprechpartner wenn etwas nicht funktioniert? Ein Name, eine Telefonnummer, eine direkte E-Mail – oder ein anonymes Ticketsystem? Das sagt viel über den Anbieter.

3. Welche Kosten entstehen wirklich? Einstiegspreis, Einrichtungsgebühr, Paketstrukturen, Nutzerlimits – alles zusammengerechnet ergibt den tatsächlichen Preis.

4. Wie lange dauert es bis ich produktiv arbeiten kann? Stunden oder Wochen? Das ist ein relevanter Faktor gerade wenn gerade laufende Sterbefälle nicht warten können.

5. Wo liegen meine Daten? DSGVO-konformes Hosting auf deutschen Servern ist in einer Branche die mit hochsensiblen personenbezogenen Daten arbeitet kein optionales Extra sondern Pflicht.

Nagori – ein neuer Ansatz für kleine Betriebe

Ich habe Nagori als private Initiative entwickelt weil ich in der Recherche immer wieder auf dasselbe gestoßen bin: Es gibt gute Software auf dem Markt – aber für kleine inhabergeführte Betriebe die ohne Beratungsgespräch, ohne Einrichtungsgebühr und ohne monatelange Einarbeitung einfach starten wollen fehlt bisher eine wirklich niedrigschwellige Option.

Nagori ist mein Versuch diese Lücke zu schließen. Keine Einrichtungsgebühr, keine Vertragsbindung, sofort nutzbar. DSGVO-konform auf deutschen Servern.

Ich stehe noch am Anfang – und suche deshalb Bestatter die Nagori kostenfrei testen und mir ehrlich sagen was gut ist und was noch fehlt. Ihr Feedback aus der Praxis ist das Wertvollste was ich in dieser Phase bekommen kann.

Fazit: Erfahrungen sind der beste Kompass

Kein Artikel und keine Produktbeschreibung ersetzt die eigene Erfahrung. Was dieser Überblick zeigen soll: Die Anforderungen an eine Bestattersoftware sind klar – Einfachheit, Verlässlichkeit, persönlicher Support und faire Preise. Welcher Anbieter diese am besten erfüllt hängt vom eigenen Betrieb ab.

Der sicherste Weg zur richtigen Entscheidung: selbst ausprobieren, Kollegen fragen und keiner Software vertrauen die keinen echten Test ohne Vorlauf ermöglicht.

Nagori kostenlos testen

Ich suche Bestattungsunternehmen die Nagori kostenfrei testen und mit ihrem ehrlichen Feedback helfen die Software weiterzuentwickeln.

→ nagori.de

Es gibt in der Bestattungsbranche einen weit verbreiteten Glaubenssatz: "Wir haben das immer so gemacht und unsere Kunden sind zufrieden." Dieser Satz ist in vielen Fällen sogar richtig. Bestatter die seit 30 Jahren inhabergeführt arbeiten, die ihre Region kennen, die Vertrauen aufgebaut haben – die machen vieles richtig.

Aber er beantwortet die falsche Frage. Die Frage ist nicht ob Kunden zufrieden sind. Die Frage ist wie viel Zeit und Energie jeden Tag in Verwaltungsarbeit fließt, die eine Software in Sekunden erledigen könnte.

Was in einem typischen Sterbefall an Verwaltung anfällt

Ein einziger Sterbefall erzeugt im Schnitt zwischen 15 und 30 Dokumente. Todesbescheinigung, Sterbeurkunde, Kremierungsantrag, Überführungsauftrag, Kostenvoranschlag, Rechnung, Kondolenzschreiben, Checklisten für Friedhof und Trauerfeier – und das ist noch nicht alles.

Wer diese Dokumente ohne digitale Unterstützung bearbeitet, tippt dieselben Daten – Name, Geburtsdatum, Adresse, Sterbedatum – immer wieder ab. Formular für Formular. Dokument für Dokument.

Ein einfacher Anruf mit Rückfragen von Angehörigen wird zur akribischen Suchaktion nach losen Notizen, wenn ein Mitarbeiter krank ist. Das ist kein Einzelfall – das ist ein strukturelles Problem analoger Verwaltung.

Was digitale Verwaltung konkret verändert

Daten nur einmal erfassen

Der größte Vorteil einer digitalen Sterbefallakte ist so simpel dass er fast banal klingt: Daten werden einmal eingegeben und stehen danach überall zur Verfügung. Name und Adresse des Verstorbenen erscheinen automatisch auf dem Kostenvoranschlag, auf der Rechnung, im Anschreiben an das Standesamt.

Kein Abtippen. Kein Copy-Paste. Keine Tippfehler die sich durch alle Dokumente ziehen.

Überblick über alle laufenden Fälle

Wer mehrere Sterbefälle gleichzeitig betreut – was für die meisten Betriebe der Normalzustand ist – verliert ohne digitale Unterstützung schnell den Überblick. Welcher Fall wartet noch auf die Sterbeurkunde? Bei welchem Termin muss heute noch jemand anrufen? Wer hat den Friedhofstermin bestätigt?

Eine digitale Sterbefallverwaltung zeigt alle laufenden Fälle auf einen Blick – mit Status, offenen Aufgaben und Fälligkeitsdaten.

Der Warten-Status – ein unterschätztes Feature

Viele Aufgaben im Bestattungsalltag hängen nicht am Bestatter selbst – sondern an anderen. Die Sterbeurkunde liegt beim Standesamt. Der Rückruf des Steinmetzes fehlt noch. Die Genehmigung des Krematoriums ist in Bearbeitung.

Genau dafür gibt es in modernen Bestattersoftware-Lösungen einen eigenen Warten-Status pro Aufgabe. Er signalisiert auf einen Blick: Diese Aufgabe liegt gerade nicht bei uns – und das ist in Ordnung. So entsteht kein falscher Handlungsdruck und keine Verwirrung bei Übergaben.

Mobilität – Zugriff von überall

Digitale Verwaltung ermöglicht einen orts- und geräteunabhängigen Zugriff auf aktuelle Daten – für Mitarbeiter im Außendienst genauso wie für den Inhaber im Homeoffice.

Wer bei einer Überführung vom Smartphone aus nachschauen muss welche Dokumente noch fehlen, braucht kein Büro. Wer abends zu Hause noch schnell eine Rechnung prüfen will, braucht keinen VPN-Zugang zum eigenen Server. Die Daten sind einfach da – sicher, verschlüsselt, DSGVO-konform.

Was digitale Verwaltung nicht verändert

Das muss klar gesagt werden: Eine Bestattersoftware macht keinen guten Bestatter aus einem schlechten.

Sie ersetzt nicht das Gespräch mit der Trauerfamilie. Sie ersetzt nicht das Einfühlungsvermögen das diesen Beruf ausmacht. Sie ersetzt nicht die jahrelange Erfahrung im Umgang mit Trauer, mit Behörden, mit besonderen Wünschen.

Was sie tut: Sie nimmt dem Bestatter die Verwaltungsarbeit ab, die nichts mit echter Begleitung zu tun hat. Damit bleibt mehr Zeit und Energie für das, was wirklich zählt.

Die häufigsten Einwände – und was dahintersteckt

"Ich habe keine Zeit mich einzuarbeiten."

Moderne Bestattersoftware ist heute so konzipiert dass ein erster Sterbefall innerhalb von Minuten angelegt werden kann – ohne Schulung, ohne IT-Wissen, ohne Installationen. Die Einarbeitungszeit ist nicht das Problem. Das Problem ist die Entscheidung anzufangen.

"Meine Daten gehören auf meinen eigenen Server."

Das ist ein berechtigter Gedanke – und gleichzeitig ein Trugschluss. Ein eigener Server erfordert regelmäßige Backups, Sicherheitsupdates und IT-Kompetenz. Ein professioneller Cloud-Anbieter mit deutschen Servern und DSGVO-konformer Verarbeitung bietet in der Regel mehr Sicherheit als ein lokaler PC – nicht weniger.

"Das ist zu teuer."

Jede Umstellung von analoger zu digitaler Arbeitsweise bedeutet zu Beginn einen erhöhten Aufwand, der sich aber zu einem späteren Zeitpunkt durch Zeitersparnis und einen besseren Service für die Kunden auszahlt. Moderne Bestattersoftware beginnt heute bei 39 Euro pro Monat. Das sind 1,30 Euro pro Tag – weniger als eine Tasse Kaffee und deutlich weniger als die Zeit die täglich mit manueller Dateneingabe verloren geht.

Papier hat seinen Platz – aber nicht in der Verwaltung

Papier gehört zur Bestattungsbranche. Handgeschriebene Kondolenzschreiben, Trauerkarten, physische Dokumente für Behörden – das alles hat seinen Platz und seine Bedeutung.

Aber die interne Verwaltung – Falllisten, Aufgabenlisten, Rechnungsentwürfe, Terminnotizen – das ist kein Bereich der von Papier profitiert. Hier kostet Papier Zeit, erzeugt Fehler und schafft Abhängigkeiten von einzelnen Mitarbeitern die wissen wo welche Notiz liegt.

Digitale Systeme schaffen einen einheitlichen Wissensstand und erleichtern die Koordination aller Beteiligten. Was bei Friedhofsverwaltungen gilt, gilt für Bestattungsunternehmen genauso.

Fazit: Es geht nicht um Digitalisierung um der Digitalisierung willen

Kein Bestatter muss digitalisieren weil es modern ist oder weil alle es tun. Der einzige gute Grund zu digitalisieren ist dieser: Es gibt Aufgaben in Ihrem Betrieb die Zeit kosten ohne echten Mehrwert zu schaffen. Und diese Zeit fehlt dann für die Menschen die Sie begleiten.

Wenn eine Software diese Lücke schließen kann – dann lohnt es sich. Nicht mehr. Nicht weniger.

Nagori – Bestattersoftware die das versteht

Nagori wurde entwickelt um genau diese Lücke zu schließen. Übersichtlich, warm gestaltet, sofort nutzbar. Ab 39 Euro pro Monat, DSGVO-konform auf deutschen Servern.

Aktuell suchen wir Bestattungsunternehmen die Nagori kostenfrei testen möchten.

→ nagori.de

Die Suche nach kostenloser Bestattungssoftware ist verständlich. Wer einen Betrieb führt, schaut auf die Kosten. Und gerade kleinere Bestattungsunternehmen fragen sich zu Recht: Muss das wirklich Geld kosten?

Die kurze Antwort: Es gibt tatsächlich eine kostenlose Option. Aber wie so oft im Leben steckt der Teufel im Detail.

Dieser Artikel erklärt ehrlich was kostenlose Bestattersoftware kann, wo ihre Grenzen liegen – und warum eine günstige moderne Lösung für viele Betriebe langfristig die bessere Wahl ist.

Die einzige wirklich kostenlose Bestattersoftware: Alamida

Alamida bezeichnet sich selbst als die erste und einzige kostenlose Branchenlösung für Bestatter und gibt an, dass bereits einige Hundert Unternehmen ihr vertrauen. Das ist bemerkenswert – und verdient Respekt.

Was Alamida leistet:

• Sterbefallverwaltung und Vorsorgen anlegen

• Über 40 vorgefertigte Formulare und Ausdrucke

• Artikelverwaltung und Rechnungsstellung

• Läuft auf Windows, Mac und Linux

• Keine Registrierung, keine Datenweitergabe

Die Verwendung verpflichtet zu nichts – keine Registrierung, keine Werbung, keine Erfassung persönlicher Daten. Das ist in einer Welt voller versteckter Kosten und Datenhändler tatsächlich ungewöhnlich.

Wo Alamida an seine Grenzen stößt:

Die Kostenfreiheit gilt allerdings nur für die Einzelplatzvariante der Version 6.5. Für die neuere Version 7 und/oder mehrere Arbeitsplätze werden externe Lizenzgebühren für FileMaker fällig – mit etwa 55 Euro pro Monat und Benutzer.

Das bedeutet konkret: Sobald ein zweiter Mitarbeiter mit der Software arbeiten soll, wird Alamida kostenpflichtig. Und nicht zu knapp.

Weitere Einschränkungen die im Alltag spürbar werden:

• Lokale Installation – die Daten liegen auf der Festplatte des PCs, nicht in der Cloud. Wer unterwegs vom Smartphone oder Tablet auf einen Sterbefall zugreifen will: nicht möglich.

• Kein professioneller Support – Alamida ist kein kommerzielles Projekt. Alle Beteiligten leisten ihren Beitrag unentgeltlich. Support erfolgt ausschließlich per E-Mail, in der Regel abends.

• Keine automatischen Updates – neue Versionen müssen manuell heruntergeladen und installiert werden.

• Keine DSGVO-konforme Cloud – Datensicherung liegt in der Verantwortung des Betreibers.

Alamida ist ein ehrliches, von Enthusiasten entwickeltes Werkzeug. Für Einzelbestatter die gerade anfangen und ein knappstes Budget haben, ist es eine legitime Option zum Einstieg.

Aber für einen Betrieb der professionell arbeiten will und wächst, zeigen sich die Grenzen schnell.

Warum "kostenlos" bei Software selten wirklich kostenlos ist

Es gibt eine alte Regel in der Softwarewelt: Wenn du nicht für das Produkt bezahlst, bist du das Produkt. Das gilt für Alamida ausdrücklich nicht – hier steckt echte Idealismus dahinter.

Aber es gilt für eine andere Kostenkategorie die oft übersehen wird: die versteckten Kosten der Selbstverwaltung.

Wer eine lokal installierte Software betreibt, trägt selbst Verantwortung für:

• Datensicherung – täglich, zuverlässig, wiederherstellbar

• Updates – manuell, bei jedem Gerät einzeln

• IT-Support bei Problemen – eigener Aufwand oder externer Dienstleister

• Datenschutz – DSGVO-konforme Verarbeitung und Dokumentation liegt beim Betreiber

Im Schnitt spart eine moderne Bestattungssoftware 2–3 Stunden pro Sterbefall. Wenn diese Zeitersparnis durch Verwaltungsaufwand rund um die Software selbst wieder aufgefressen wird, ist der Gewinn schnell dahin.

Was eine moderne cloudbasierte Lösung anders macht

Der entscheidende Unterschied zwischen einer kostenlosen Desktop-Software und einer modernen cloudbasierten Lösung liegt nicht im Funktionsumfang – sondern in der Art wie man arbeitet.

Cloudbasierte Software bedeutet:

• Daten sind von überall abrufbar – vom Büro, vom Smartphone, aus der Überführung heraus

• Backups laufen automatisch im Hintergrund – kein manuelles Sichern nötig

• Updates werden eingespielt ohne dass man etwas tun muss

• DSGVO-konforme Verarbeitung auf deutschen Servern ist bereits gewährleistet

• Kein IT-Aufwand – der Anbieter kümmert sich um alles

Und der entscheidende Punkt für preissensible Betriebe: Moderne Bestattersoftware muss nicht teuer sein.

Was Nagori kostet – und was dafür geboten wird

Nagori ist nicht kostenlos. Das sagen wir offen. Aber Nagori ist der günstigste professionelle cloudbasierte Anbieter auf dem deutschen Markt.

Ab 39 Euro im Monat bekommt ein Einzelbestatter:

• Vollständige Sterbefallverwaltung in der Cloud – von überall abrufbar

• Checklisten mit Fälligkeitsdaten und Warten-Status pro Aufgabe

• Kostenvoranschläge erstellen und per Klick in Rechnungen umwandeln

• Kalender mit automatischer Anzeige fälliger Aufgaben

• Dokumentenverwaltung mit Upload und Download

• PDF-Export für Rechnungen und Kostenvoranschläge

• DSGVO-konform, gehostet auf deutschen Servern

• Automatische Backups – kein eigener Aufwand

• Persönlicher Support – kein Ticketsystem

Zum Vergleich: Ein einziger Anruf beim Steuerberater kostet mehr als ein Monat Nagori.

Die ehrliche Entscheidungshilfe

Fazit: Kostenlos oder günstig – was ist klüger?

Wer wirklich null Euro ausgeben kann oder will und als Einzelperson arbeitet, für den ist Alamida ein solider Einstieg. Das Projekt verdient Respekt.

Wer aber ernsthaft digitalisieren will – mit Mobilzugriff, automatischen Backups, DSGVO-konformer Cloud und echtem Support – der stellt schnell fest: Der Unterschied zwischen kostenlos und 39 Euro im Monat ist kleiner als der Unterschied im Komfort und in der Verlässlichkeit.

39 Euro im Monat sind 1,30 Euro pro Tag.

Weniger als eine Tasse Kaffee. Und deutlich weniger als die Zeit die man mit manuellen Backups, IT-Problemen und Mobilitätsverzicht verbringt.

Digitalisierung muss nicht wehtun. Und sie muss nicht teuer sein.

Nagori jetzt kennenlernen

Aktuell suchen wir Bestattungsunternehmen die Nagori kostenfrei testen und mit ihrem Feedback helfen die Software weiterzuentwickeln. Interesse?

→ nagori.de

Wer heute nach einer Bestattersoftware sucht, findet eine handvoll Anbieter die auf den ersten Blick alle dasselbe versprechen: weniger Papier, mehr Überblick, einfachere Abrechnung. Doch im Detail unterscheiden sich die Lösungen erheblich – in Preis, Bedienbarkeit, Funktionsumfang und Zielgruppe.

Dieser Artikel vergleicht die drei relevantesten Anbieter für kleine und mittlere Bestattungsunternehmen in Deutschland: memilius, Pacemo und Nagori. Keine bezahlte Platzierung, keine versteckten Affiliatelinks. Nur ein direkter Vergleich der Fakten.

Was eine gute Bestattersoftware leisten muss

Bevor wir in den Vergleich einsteigen, kurz zur Frage: Was braucht ein Bestattungsunternehmen wirklich von einer Software?

Die Antwort hängt stark von der Betriebsgröße ab. Ein Einzelbestatter mit 80–150 Sterbefällen im Jahr hat andere Anforderungen als ein Betrieb mit drei Standorten und zehn Mitarbeitern. Für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen gilt: Die wichtigsten Funktionen sind Sterbefallverwaltung, Checklisten, Terminplanung, Rechnungsstellung und Dokumentenverwaltung. Alles andere ist Nice-to-have.

Folgende Kriterien sind in unserem Vergleich entscheidend:

• Preis – was kostet die Software wirklich, ohne versteckte Extras?

• Einstieg – wie schnell kann man produktiv arbeiten?

• Kernfunktionen – was leistet die Software im Alltag?

• DSGVO & Hosting – wo liegen die Daten?

• Support – wer hilft wenn etwas nicht funktioniert?

memilius – der Funktionsriese mit persönlichem Touch

memilius ist aktuell die funktionsreichste Lösung auf dem deutschen Markt und wird von einem einzelnen Gründer inhabergeführt. Das merkt man: Der Support ist persönlich, die Weiterentwicklung konstant und das Produkt hat einen klaren Fokus auf die Bedürfnisse von Bestattern.

Stärken:

• Über 130 vorgefertigte Formulare die automatisch aus der Sterbefallakte befüllt werden

• KI-Assistent der bei Nutzerfragen hilft und einfache Aufgaben übernehmen kann

• Individualisierbare Sterbefallansicht – die Software passt sich dem Bestatter an, nicht umgekehrt

• Digitale Signatur per QR-Code direkt im Beratungsgespräch

• DATEV-Export für den Steuerberater

• Alle Daten DSGVO-konform auf deutschen Servern in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren

• Monatlich kündbar, kein Jahresvertrag

Schwächen:

• Für sehr kleine Betriebe oder Einsteiger kann der Funktionsumfang zunächst überwältigend wirken

• Die Einrichtung erfolgt gemeinsam mit dem memilius-Team – wer sofort loslegen will muss einen Onboarding-Termin abwarten

• Preise sind nicht öffentlich einsehbar – Anfrage erforderlich

Für wen geeignet: Bestatter die eine vollständige, tief integrierte Lösung suchen und bereit sind sich einmal intensiv einzuarbeiten. Besonders stark für Betriebe die viele Formulare und Dokumente automatisieren wollen.

Pacemo – das modulare Ökosystem

Pacemo verfolgt einen anderen Ansatz: Die Software ist modular aufgebaut und richtet sich an Betriebe die schrittweise digitalisieren wollen. Besonders bekannt ist Pacemo für seinen Trauerdruck-Editor mit über 200 Vorlagen für Anzeigen, Danksagungen und Karten.

Stärken:

• Modularer Aufbau – nur zahlen was man wirklich braucht

• Trauerdruck-Editor mit über 200 Vorlagen direkt in der Software integriert

• Digitale Beratungsmappe für Verkaufsgespräche

• Gedenkportal für Angehörige inklusive

• 30 Tage kostenlos testen ohne Kreditkarte

Schwächen:

• Preise starten bei 89–99 €/Monat für den Basic-Tarif – für Einzelbestatter ein relevanter Kostenfaktor

• Der modulare Aufbau kann dazu führen dass benötigte Funktionen erst im nächsten Paket enthalten sind

• Fokus liegt stark auf Trauerdruck und Außendarstellung – weniger auf schlanker interner Verwaltung

Preisübersicht Pacemo:

• Basic: 89–99 €/Monat (1 Nutzer)

• Pro: 179–199 €/Monat (bis 3 Nutzer)

• Business: 269–299 €/Monat (mittlere Betriebe)

Für wen geeignet: Bestatter die neben der Verwaltung auch professionelle Trauerdrucke selbst gestalten wollen und den Mehrwert des Ökosystems nutzen möchten.

Nagori – der neue Anbieter mit dem günstigsten Einstieg

Nagori ist die jüngste Lösung im Vergleich – entwickelt mit dem Ziel, die Einstiegshürde für die Digitalisierung so niedrig wie möglich zu setzen. Keine komplexe Einrichtung, keine langen Onboarding-Prozesse, keine versteckten Kosten.

Stärken:

• Günstigster Einstiegspreis auf dem Markt: ab 39 €/Monat

• Sofort nutzbar – kein Onboarding-Termin, kein Warten

• Warme, übersichtliche Oberfläche die bewusst menschlich gestaltet ist

• Vollständige Sterbefallverwaltung mit Checklisten, Fälligkeitsdaten und Warten-Status

• Kostenvoranschläge erstellen und per Klick in Rechnungen umwandeln

• Kalender mit automatischer Anzeige fälliger Aufgaben

• DSGVO-konform, gehostet auf deutschen Servern

• Monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr

• Persönlicher Support – kein Ticketsystem

Schwächen:

• Jüngster Anbieter im Vergleich – noch kein langjähriger Track Record

• Weniger Formulare und Druckvorlagen als memilius oder Pacemo

• Trauerdruck und Gedenkportal noch nicht im Funktionsumfang enthalten

Preisübersicht Nagori:

• Start: 39 €/Monat (1 Nutzer)

• Wachstum: 79 €/Monat (bis 3 Nutzer)

• Profi: 149 €/Monat (unlimitierte Nutzer)

Für wen geeignet: Kleine Bestattungsunternehmen und Einzelbestatter die schnell und günstig starten wollen – ohne Einarbeitungsaufwand und ohne Risiko.

Der direkte Vergleich auf einen Blick

Welche Software ist die richtige für mich?

Die ehrliche Antwort: Es kommt auf die Situation an.

memilius ist die richtige Wahl wenn du eine vollständige, tief integrierte Lösung suchst die deinen gesamten Workflow abbildet – von der Sterbefallmeldung bis zur Nachbetreuung. Der Funktionsumfang ist der größte auf dem Markt und der persönliche Support des inhabergeführten Unternehmens ist ein echter Vorteil.

Pacemo überzeugt wenn Trauerdruck und Außendarstellung eine wichtige Rolle spielen und du bereit bist ein modular aufgebautes Ökosystem zu nutzen. Der Einstiegspreis ist höher, aber der Mehrwert durch den Trauerdruck-Editor ist für viele Betriebe spürbar.

Nagori ist die richtige Wahl wenn du schnell starten willst, ein knappes Budget hast oder einfach erst einmal ausprobieren möchtest wie sich digitale Verwaltung anfühlt – ohne Risiko und ohne Aufwand. Der günstigste Einstiegspreis auf dem Markt kombiniert mit sofortiger Nutzbarkeit macht Nagori zur niedrigschwelligsten Option für die Digitalisierung.

Fazit: Digitalisierung muss nicht teuer oder kompliziert sein

Der Markt für Bestattersoftware in Deutschland wächst – und das ist gut so. Denn die Alternative, nämlich Stunden mit manueller Dateneingabe, doppeltem Abtippen und Papierchaos zu verbringen, kostet am Ende mehr als jedes Software-Abo.

Welche Lösung die richtige ist hängt letztlich von drei Fragen ab: Was brauche ich wirklich? Wie viel bin ich bereit zu bezahlen? Und wie schnell will ich loslegen?

Wer die Antworten kennt, findet in diesem Vergleich die passende Software.

Nagori kostenlos testen

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Diese Szene ist kein Einzelfall. Sie ist der Alltag in Hunderten von Bestattungsunternehmen in Deutschland – und das im Jahr 2026.

Dieser Artikel ist kein Werbeartikel. Es ist eine direkte Auseinandersetzung mit der Frage: Warum tut sich eine Branche, die täglich mit der Endlichkeit des Lebens konfrontiert ist, so schwer damit, selbst Dinge zu verändern?

Die Zahlen sprechen eine klare Sprache

Rund 1,07 Millionen Menschen sterben jährlich in Deutschland. Das bedeutet rund 1,07 Millionen Sterbefälle die verwaltet, dokumentiert, abgerechnet und begleitet werden müssen. Pro Sterbefall entstehen im Schnitt zwischen 15 und 30 einzelne Dokumente – Sterbeurkunden, Kremierungsanträge, Vollmachten, Rechnungen, Kondolenzschreiben.

Ein großer Teil dieser Arbeit wird heute noch manuell erledigt. Daten werden mehrfach abgetippt. Formulare werden ausgedruckt, per Hand ausgefüllt, eingescannt und per Fax verschickt. Ja, per Fax.

Das ist keine Kritik an den Menschen in dieser Branche. Es ist eine Bestandsaufnahme eines Systems das seit Jahrzehnten funktioniert – und das deshalb nie grundlegend hinterfragt wurde.

Warum zögern so viele?

In Gesprächen mit Bestattern hören wir immer wieder dieselben drei Sätze:

• "Wir haben das immer so gemacht und es hat funktioniert."

• "Ich habe keine Zeit mich in neue Software einzuarbeiten."

• "Das kostet doch ein Vermögen."

Alle drei Aussagen sind verständlich. Und alle drei sind heute nicht mehr haltbar.

"Wir haben das immer so gemacht" ist kein Argument für Stillstand – es ist eine Beschreibung von Gewohnheit. Gewohnheiten schützen, aber sie innovieren nicht. Und in einer Branche in der Fachkräftemangel, steigende Bürokratie und veränderte Erwartungen der Angehörigen zusammentreffen, ist Stillstand keine Option mehr.

"Keine Zeit für Einarbeitung" – das ist das stärkste Argument, und gleichzeitig das schwächste. Denn wer keine Zeit hat sich 30 Minuten in eine neue Software einzuarbeiten, hat offensichtlich zu viel Zeit damit verbracht Dinge manuell zu erledigen, die ein Werkzeug in Sekunden übernehmen könnte.

"Das kostet ein Vermögen" – das stimmte früher. Etablierte Lösungen kosten heute tatsächlich mehrere hundert Euro pro Monat. Aber das Marktbild verändert sich: Neue Anbieter bringen moderne, schlanke Lösungen für einen Bruchteil des bisherigen Preises.

Was Digitalisierung für Bestatter konkret bedeutet

Digitalisierung bedeutet nicht, dass Bestatter weniger menschlich werden. Im Gegenteil.

Wer Daten nur einmal erfasst und automatisch in alle nötigen Dokumente übertragen bekommt, spart pro Sterbefall bis zu zwei Stunden reine Verwaltungsarbeit. Zwei Stunden die stattdessen für ein tieferes Gespräch mit der Trauerfamilie genutzt werden können. Für die persönliche Begleitung. Für das, wofür man Bestatter geworden ist.

Konkret ermöglicht eine moderne Bestattungssoftware:

• Alle Informationen eines Sterbefalls zentral an einem Ort – abrufbar von überall, auch vom Smartphone aus der Überführung heraus

• Automatisch befüllte Dokumente – Kremierungsantrag, Rechnung, Anschreiben – ohne ein einziges Wort doppelt einzutippen

• Checklisten pro Sterbefall damit auch bei Krankheit eines Mitarbeiters kein Schritt vergessen wird

• Rechnungen und Kostenvoranschläge in Sekunden erstellen statt in einer halben Stunde

• Einen Überblick über alle laufenden Fälle – wer wartet auf die Sterbeurkunde, wer auf die Zahlung, wer auf den Friedhofstermin

Der richtige Zeitpunkt ist jetzt – nicht nach dem nächsten Urlaub

Es gibt nie einen perfekten Moment um Prozesse zu verändern. Immer ist gerade ein wichtiger Sterbefall zu bearbeiten, immer steht gerade eine Trauerfeier an, immer ist gerade nicht der richtige Zeitpunkt.

Aber genau das ist der Grund warum sich nichts ändert.

Moderne Bestattersoftware ist heute so weit, dass die Einarbeitung keine Wochen mehr dauert sondern Stunden. Wer sich heute Nachmittag anmeldet, kann morgen früh seinen ersten Sterbefall digital anlegen. Ohne IT-Kenntnisse. Ohne Schulung. Ohne Installationen.

Die Frage ist nicht mehr ob Bestatter digitalisieren sollten. Die Frage ist nur noch: wann.

Fazit: Würdevoll begleiten beginnt auch im Büro

Bestatter leisten jeden Tag außergewöhnliche Arbeit. Sie begleiten Menschen in den schwersten Momenten ihres Lebens – mit Würde, Einfühlungsvermögen und Professionalität.

Genau diese Professionalität verdient auch im Büro moderne Werkzeuge. Nicht um billiger oder schneller zu werden – sondern um wieder mehr Zeit für das zu haben, was wirklich zählt.

Weniger Papier. Mehr Zeit für Menschen.

Über Nagori

Nagori ist eine digitale Bestattungssoftware für kleine und mittlere Bestattungsunternehmen in Deutschland. Entwickelt mit dem Ziel, Verwaltungsarbeit auf ein Minimum zu reduzieren – damit mehr Zeit für das bleibt, was wirklich zählt. Aktuell suchen wir Bestatter die Nagori kostenfrei testen möchten.

Interesse? → nagori.de